Оплата и возврат
Способы оплаты
- Банковской картой на сайте
- Наличными при получении
- Банковской картой при получении
- Оплата по QR коду через систему быстрых платежей
- По безналичному расчёту. Напишите нам в чат, чтобы запросить счёт.
Претензия по сборке заказа
Претензии по некорректной сборке заказа принимаются в течение 3-х дней с момента его получения. Для рассмотрения претензии необходимо обратиться в чат поддержки, приложив фото или видео подтверждение ошибки комплектации.
Условия возврата
Если вы кормите питомца сухим или влажным кормом, то он может отказаться от натурального рациона SUPERPET, который не содержит усилителей запаха и вкуса. Переход на натуральное кормление — это серьезный шаг к здоровью и долголетию вашего питомца. Запаситесь терпением и следуйте инструкции.
Если, несмотря на все попытки перевести питомца на здоровый рацион, он отказывается от SUPERPET, вы можете вернуть неиспользованные пакетики корма и получить компенсацию. Для этого вам нужно связаться с нами через онлайн-чат в правом нижнем углу или позвонить и сообщить о намерении вернуть товар.
Условия возврата:
- Покупка совершена в последние 10 дней
- Корм не должен быть разморожен и повторно заморожен
- На момент возврата все пакетики должны храниться в морозильнике
- Мы вернем вам полную стоимость Стартового или иного набора, если использовано не более 3-х пакетиков корма. При использовании более 3-х пакетиков, компенсации подлежит только возвращаемый товар. Вместо со Стартовым набором необходимо вернуть ёмкость для разморозки.
Новый отзыв💬
Отзывы (43)
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесьЕлена –
очень удобный магазин, бесплатная доставка в заморозке. Сам корм реально качественный это видно невооруженным глазом: мясо, субпродукты, овощи и всё свежее. Наши мопсы привыкали больше недели к новой еде, за то никаких проблем, я спокойна что они сыты и не будет ни каких проблем с их здоровьем. Спасибо!
Екатерина –
У меня две собачки. Готовила им натуральную еду, сама варила все. Решила попробовать этот корм. Им очень все понравилось! Перешли быстро. Теперь сидят и ждут, когда им дам еду. Вылизывают миски.
Юлия –
Купили мальтипу говядину и индейку , восторг, щенок сразу был доволен и съел все за 2 секунды , мы даже не переводили по инструкции , ему и так все быстро зашло ) Месяц питаемся никаких нареканий питомец счастлив и здоров!
ИРИНА –
заказала в понедельник а во вторник утром уже привезли. оказалось что я просто попала на утренню доставку , но всё равно приятно. Моей чихуа хуа сначала не понравилось ,ведь не пахнет так сильно как сухой корм, а просто свежее мясо. Но через минут 15 вернулась к миске и всё схрумкала за обе щеки. Так что не удивляйтесь если у вас сразу есть не будет, это всё фигня. Разбаловали мы сильно наших собачек. чуть позже отпишусь по результатам кормленяи. но уже сейчас вижу, что корм супер премиум и качественный — реально сырой промороженный, овощи видно.
Мария –
Спасибо Superpet за такой качественный корм!!! Моя старая 13 летняя собака стала более активной, шерсть блестит, глаза перестали слезиться, носится как щенок всем на удивление. А главное есть возможность выбрать любую консистенцию, мы без зубов, едим тока фарш. Удобная доставка, доступная цена, большой выбор вкусов и супер качество!!
Оля –
Собака из приюта, до этого жила на улице и питалась, чем попало. Поэтому вопросы грамотного питания для восстановления и поддержания ее здоровья нас очень беспокоили.
Корм “Superpet” собака оценила и приняла сразу: ест его с удовольствием, физические показатели при таком питании значительно улучшились, шерсть в порядке, ушли аллергические корочки с поверхности кожи и т.д.
Упаковка позволяет точно рассчитать дозировку кормления, что значительно облегчает поставленную задачу по заботе о здоровье собакевны.
Дмитрий –
Сразу заказал набор с индейкой и говядиной,потому что кормлю натуралкой уже больше 10 лет. Да, выходит немноо дороже, чем готовить самому, но время стало ценнее для меня и слава богу обнаружился этот магазин. Теперь я ваш постоянный клиент!
Андрей –
Нашему малышу очень понравился этот корм и что не мало важно он натуральный и полезный. Так же очень удобен в использовании, не нужно ни чего резать фасовать и тд.
Зарина –
У меня два шпица. 2 года и 9 лет. Обеим очень нравится. Особенно говядина. Собаки выглядят здоровыми и хорошо себя чувствуют. А для меня удобно что можно достать из морозилки и уже через 10 минут натуральное мясо для собак готово.
Ольга –
Собака Йорк мальчик, 11.5 лет, 2,5 кг перешли на натуральный корм по рекомендации ветеринара-гомеопата. Взяли пробный набор, съедает по пол пакета 2-3 раза в день, в зависимости от настроения. С стороны пищеварительной системы проблем не было (не бурлило, не пучило, стул хорошо сформирован и без не переваренных кусочков. Учитывая особенности данной породы и ее проблемы со здоровьем, очень довольно данным готовым кормом.Буду в дальнейшим контролировать состояние собаки на данном корме по биохимическому анализу крови.