Программа лояльности для самых заботливых хозяев!

Настоящая публичная оферта (далее  – Правила) ООО «СУПЕРПЕТ» (КПП 504701001, ИНН 5047261832; юридический адрес: 141401, Московская обл., г.о. Химки, г. Химки, ул.Заводская, д.2А, к. 15 , помещ. 1, ком. № 93 (далее также – Продавец), обращенное к неопределенному кругу дееспособных физических лиц, на участие в программе лояльности SUPERPET на определенных в настоящих Правилах условиях.

Программа лояльности SUPERPET (далее также – Программа) представляет собой маркетинговое мероприятие, направленное на привлечение новых, а также удержание активных и вернувшихся клиентов. Акцептом оферты является регистрация на Сайте (https://superpet.ru) в качестве Покупателя и оформление заявки на приобретение Товара в соответствии с условиями, опубликованными на Сайте. Совершая Акцепт, Участник подтверждает, что он полностью и безоговорочно согласен со всеми условиями настоящих Правил.

1. Термины и определения

1.1. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящих Правил, осуществляемое путем прохождения процедуры регистрации на Сайте в качестве Покупателя и оформления заявки на приобретение Товара в соответствии с условиями, опубликованными на Сайте.

1.2. Аутентификационные данные Покупателя – логин (имя доступа, которым является указанный при регистрации Покупателем адрес электронной почты) и пароль (код доступа в Личный кабинет), который направляется Покупателю на указанный им в качестве логина адрес электронной почты.

1.3. Участник – дееспособное физическое лицо, прошедшее процедуру регистрации на Сайте и оформившее Заказ (далее также – Покупатель).

1.4. Заказ – заявка на приобретение Товара с указанием адреса доставки и иных сведений, необходимых для оформления Заказа.

1.5. Бонусы – учетная единица Программы. Бонусы, начисляемые в рамках настоящей Программы, являются маркетинговым инструментом поощрения лояльности клиентов.

1.6. Личный кабинет – персональный и недоступный третьим лицам раздел Сайта, доступ к которому осуществляется путем ввода логина и пароля Участника. В Личном кабинете Участника, на его лицевом счёте, отражаются сведения о заказах Участника, их оплате и исполнении, количестве бонусов и др.

1.7. Кэшбэк – частичный возврат средств за Заказ, который начисляется Участнику Программы на счет в Личном кабинете в виде учетной единицы – Бонусов.

1.8. Сайт – Интернет-ресурс под доменным именем https://superpet.ru, представляющий совокупность компьютерных программ, обеспечивающих публикацию данных, касающихся продукции и услуг Продавца путем сообщения их для всеобщего сведения посредством технических средств связи в сети Интернет по адресу https://superpet.ru.

1.9. Товар – продукция, представленная к продаже на Сайте для личных целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, имеющиеся в наличии, то есть Товары, в отношении которых активна кнопка «Добавить в корзину».

1.10. Промокод – совокупность символов, состоящая из букв и/или цифр, дающая право на приобретение Товара на Сайте на специальных условиях.

2. Общие положения

2.1. Участником Программы может стать любое физическое лицо, достигшее возраста 14 (четырнадцати) лет (в соответствии с положениями пункта 2 статьи 26 Гражданского кодекса РФ, приобретающее Товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. При этом Участник Программы в возрасте от 14 (четырнадцати) лет до 18 (восемнадцати) лет гарантирует наличие согласия своего родителя или законного представителя на участие в Программе и приобретение Товаров.

2.2. Датой начала участия в Программе является дата первого оформления Заказа после регистрации в программе в Личном кабинете.

2.3. Оформляя Заказ на приобретение Товаров, Участник тем самым предоставляет свое согласие на то, что обработка любой добровольно предоставленной им информации, в том числе персональных данных Участника, может осуществляться Продавцом, а также поручаться его уполномоченным представителям и иным третьим лицам (партнерам) с целью реализации условий настоящих Правил. Основанием для обработки ваших персональных данных в этом случае является Договор.

2.4. Факт участия в Программе является свободным, конкретным, информированным и сознательным выражением согласия Участника Программы на обработку Продавцом (и иными партнерами, действующими по поручению Организатора Акции) его персональных данных любыми способами, необходимыми в целях реализации условий настоящих Правил и в порядке, предусмотренном настоящими Правилами. Под персональными данными в целях настоящих Правил понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Под обработкой персональных данных в настоящих Правилах понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Участников Программы в целях реализации условий настоящих Правил.

2.5. Продавец и иные партнеры, действующие по поручению Продавца, гарантируют необходимые меры защиты персональных данных от несанкционированного доступа. Все персональные данные, сообщенные Участниками для целей участия в Программе, будут храниться и обрабатываться Продавцом и иными партнерами, действующими по поручению Продавца, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и с соблюдением гарантий, указанных в настоящих Правилах. Продавец и иные партнеры, действующие по поручению Продавца, обязуются соблюдать следующие правила и предоставляют Участнику следующие гарантии в отношении обработки персональных данных: обеспечение обработки персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
2.6. Каждый Участник несет ответственность за поддержание актуальности собственных данных в Личном кабинете.

3. Статусы программы, начисление и списание Бонусов

3.1. Кэшбэк начисляется только при заказе из мобильного приложения.
https://apps.apple.com/us/app/superpet-ru/id6466647918
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.superpet.shop&hl=ru&pli=1

3.2. Сумма заказов начисляется с момента вступления в программу и только для доставленных и оплаченных заказов.

3.3. Программа предусматривает несколько статусов участия в зависимости от общей суммы заказов, совершенных через Личный кабинет Участника.

3.4. В рамках Программы на счет в Личном кабинете Участника начисляются учетные единицы Программы – Бонусы. Срок действия бонусов — 1 год с даты начисления. 

3.5. Бонусами можно оплатить до 30% суммы покупки.

3.6. При общей сумме Заказов до 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей Участник получает Кэшбэк в размере 0% (ноль процентов) от суммы Заказа.

3.7. При достижении общей суммы Заказов от 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей Участник получает Кэшбэк в размере 1% (одного процента) от суммы Заказа, который начисляется Бонусами на счет в Личном кабинете Участника. 

3.8 При достижении общей суммы Заказов от 75 000 (семидесяти пяти тысяч) рублей Участник получает Кэшбэк в размере 2% (двух процентов) от суммы Заказа, которые начисляются Бонусами на счет в Личном кабинете Участника. 

3.9. При достижении общей суммы Заказов от 100 000 (ста тысяч) рублей Участник получает Кэшбэк в размере 3% (трёх процентов) от суммы Заказа, которые начисляются Бонусами на счет в Личном кабинете Участника. 

4. Прочие условия

4.1. Продавец оставляет за собой право изменять правила и условия Программы вплоть до отмены действия Программы в одностороннем порядке без предварительного уведомления Участников. Актуальная редакция Правил публикуется по адресу: https://superpet.ru.
Участник обязан самостоятельно отслеживать изменения, вносимые в настоящие Правила.

4.2. Участник вправе в любое время прекратить свое участие в Программе путем направления соответствующего письменного уведомления по адресу Продавца: 141401, Московская обл., г.о. Химки, г. Химки, ул.Заводская, д.2А, к. 15 , помещ. 1, ком. № 93 либо на электронную почту Продавца: help@superpet.ru.

4.3. Продавец оставляет за собой право аннулировать статус и/или привилегии (часть привилегий) Участника в случае нарушения Участником условий настоящих Правил и/или злоупотребления какими-либо привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках настоящей Программы, и/или предоставления Участником информации, вводящей в заблуждение Продавца. Продавец уведомляет Участника об аннулировании его статуса и/или привилегий путем направления соответствующего уведомления по электронной почте или SMS-сообщением.

4.4. Нарушение Участником условий настоящих Правил, в том числе совершение действий, указанных в п. 4.3. Правил, является прямым выражением добровольного волеизъявления на отказ Участника от участия в Программе.

5. Реквизиты продавца:

Общество с ограниченной ответственностью «СУПЕРПЕТ» ( ООО «СУПЕРПЕТ»). КПП 504701001, ИНН 5047261832. Юридический адрес: 141401, Московская обл., г.о. Химки, г. Химки, ул.Заводская, д.2А, к. 15 , помещ. 1, ком. № 93

Адрес для корреспонденции: 141401, Московская обл., г.о. Химки, г. Химки, ул.Заводская, д.2А, к. 15 , помещ. 1, ком. № 93. Электронный адрес: help@superpet.ru, Тел. 88006002341